Innovación abierta: La clave del éxito es que todos salgan ganando

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Leo en el blog 15inno de Stefan Lindegaard una entrada en la que Chris Thoen, manager de la oficina de innovación abierta de Procter&Gamble, reflexiona sobre los factores básicos necesarios para crear una colaboración win-win, es decir una colaboración entre socios en la que todos al final ganan participándo en la misma. Cuando hablamos de innovación abierta este es el tipo de colaboraciones que se requiere.

Los puntos clave deben ser los siguientes según Chris Thoen:

• Celebrar el éxito conjuntamente.
• No pensar en términos de ventas exclusivas de uno mismo sino de todos los que forman parte del proyecto.
• Si no se piensa en que la finalidad de la colaboración es conseguir que ganen todos los socios que participan en la misma, entonces las ganancias a largo plazo son más que dudosas.
• Pensar siempre en que haya más pastel a repartir entre todos en lugar de pensar en incrementar la porción de un socio.
• Facilitar conexiones entre nuestros socios y otros. Si no podemos trabajar juntos en un proyecto de innovación concreto puede ser que otros si que lo puedan hacer. Por lo tanto hay que fomentar el networking.
• Ser transparente y honesto. 

Estos puntos deben ser tenidos muy en cuenta a la hora de participar en colaboraciones dentro de entornos de innovación abierta. Al fin y al cabo se trata de que al final todos los socios que participan salgan ganando. Ni que decir tiene que estoy totalmente de acuerdo con ellos.

¿Qué añadiría?  Lo más importante a la hora de trabajar en proyectos de innovación abierta son las ideas. Por lo tanto a la lista anterior incluiría el poner a disposición del resto de los socios las ideas que se nos ocurran para mejorar el producto o servicio en el que se esté trabajando. Ser transparentes a la hora de organizar brainstormings, de poner en común las potenciales soluciones a los problemas, etc.

Por último recomendar que visitéis el blog 15inno de Stefan, una referencia en temas de innovación abierta.

Resumen de bibliografía para innovadores y emprendedores

Muy interesante el resumen de libros y artículos para emprendedores que proporciona Steve Blank en su página personal, y también la que ha proporcionado todostartups.com de libros en castellano sobre el mismo tema. Después de leer ambas listas, a las que recomiendo que le echéis un vistazo, considero interesante indicar algunas lecturas que, bajo mi punto de vista, resultan imprescindibles tener en cuenta para tener una panorámica completa sobre este asunto. Algunas referencias están incluidas en las listas que os he indicado y otras son referencias mías:

• The Innovator’s Dilemma e Innovator’s Solution de Clayton M. Christensen
• Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream: Geoffrey A. Moore 
• Inside the Tornado:  Marketing Strategies from Silicon Valley's Cutting Edge. Geoffrey A. Moore
• Dealing with Darwin: How Great Companies Innovate at Every Phase of Their Evolution. Geoffrey A. Moore
• Business Model Generation: by Alexander Osterwalder
• The four steps to the Epifany: Steve Blank
• Making innovation work :  Davila, Epstein, Shelton
• Guía del innovador para crecer : Anthony, Scott D.
• El libro negro del emprendedor :  Fernando Trias de Bes
• Creativity, Inc. :  Jeff Mauzy, Richard Harriman
• Open innovation : Henry Chesbrough
• The art of start: Guy Kawasaky

Todos ellos son de lectura "obligatoria" para los que quieran tener una panorámica completa del estado del arte en la materia.  

¿Tenéis en vuestra biblioteca algún otro libro imprescindible sobre el tema?

¡Atentos a la ventana de tiempo de las innovaciones!

Todo fluye, todo cambia, lo que hoy es válido mañana puede no serlo, y cuando hablamos de innovación, como no puede ser de otra manera, esto es aplicable. Una innovación puede tener un momento, pero este momento no es eterno. Lo que antes era válido, lo que era una innovación que podría ser aceptada por el mercado ahora puede haber dejado de serlo. Esto es válido para los diferentes tipos de innovaciones que conocemos, desde la innovación de modelo de negocio a la innovación tecnológica.

Darse cuenta de que estamos dentro de un mundo cambiante es algo que, por muy obvio que parezca, muchas veces pasamos por alto. Desde un emprendedor que ve una oportunidad de negocio e, intenta la aventura a pesar de que a lo peor el tiempo de esa innovación ya ha pasado, o incluso no ha llegado, hasta una empresa ya establecida y madura que por no innovar y adaptarse a estos cambios, llega a ver como sus productos se quedan obsoletos.

Ya comentábamos hace unos días las curvas S de la maduración tecnológica y cómo un producto evoluciona hasta que llegaba un momento en el que el aumento del rendimiento en el mismo se vuelve tarea imposible. Lo mismo pasa con los modelos de negocio, pueden ser válidos en un momento de tiempo pero inválidos al siguiente.

Por lo tanto, tengamos muy en cuenta lo anterior y analicemos también el entorno que "presiona" a nuestro modelo de negocio: Las fuerzas del mercado, los competidores, las tendencias de la industria y el entorno macroeconómico.  De la presión de estas fuerzas sobre el modelo de negocio que tenemos diseñado para crear, distribuir y crear valor de la proposición de valor (El producto o servicio con todo lo que ofrecemos al cliente final) surgirán inevitablemente distorsiones y cambios que tendremos que introducir en el mismo. Si no cambiamos la forma de llevar las innovaciones al mercado acabaremos por tener un producto/servicio desfasado que no satisfaga al mercado.

En resumen, a la hora de evaluar el estado de novedad de nuestro producto o servicio o de nuestra idea empresarial será necesario analizar en qué momento de la curva S se encuentra la tecnología que vamos a utilizar y también analizar las otras variables externas que "presionan" a nuestro modelo de negocio tales como las fuerzas del mercado, los competidores, las tendencias de la industria y el entorno macroeconómico.

Explorar y ejecutar modelos de negocio, dos pasos hacia el éxito

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Hoy comenzamos con una pregunta : ¿cuál es la diferencia esencial que existe entre una empresa que se encuentra naciendo (start-up) y una empresa ya establecida? Esta es la pregunta que intenta resolver el conocido gurú de Silicon Valley Steve Blank cuyas tesis iremos comentando en diferentes posts de ahora en adelante.

Según Steve Blank, la principal diferencia entre una empresa que está naciendo y una empresa ya establecida es una cuestión sobre el estado de madurez en el que se encuentra el modelo de negocio de la misma. Mientras que la start-up tiene que buscar su modelo de negocio, es decir se encuentra en una fase de exploración de diferentes hipótesis de proposición de valor, de cómo llevarlas al mercado, canales, ingresos, costes, etc. Una empresa ya establecida ejecuta el modelo de negocio ya contrastado con el mercado. 

Tal y como vimos en posts anteriores, el prototipado y la contrastación con el mercado del modelo de negocio  es tan importante como el tecnológico. Con el prototipado de modelos de negocio tendremos una serie de hipótesis que posteriormente debemos ir validando con el mercado, solamente de esta manera podremos ir acercándonos a lo que en realidad demandan los clientes.

Pero generalmente lo anterior no suele ser la norma. En realidad muchos emprendedores, o intraemprendedores, tienen una idea y se lanzan a desarrollar un plan de negocio que validará sin duda su idea inicial de negocio. Lo lamentable de todo esto es que, en una fase donde el emprendedor o intraemprendedor debería estar a la búsqueda de un modelo de negocio viable, formulando hipótesis de trabajo y contrastándolas con el mercado, en realidad están ejecutándose, con lo que las posibilidades de éxito de su aventura son escasas.

Por lo tanto primero exploremos modelos de negocio viables y contrastados con el mercado, y una vez que veamos que tienen posibilidades de que funcionen y que generan interés en nuestros potenciales clientes, pasemos a la fase de ejecución llegando a más clientes y dimensionando nuestra empresa, unidad de negocio, etc. 

Como información complementaria, os adjunto un enlace a la presentación conjunta en la que Alexander Osterwalder y Steve Blank explican de una manera sencilla la necesidad de diferenciar entre la fase de exploración y la de ejecución de la que os he hablado anteriormente. 

El libro negro del emprendedor

Hoy hago una pequeña reseña sobre un libro que estoy leyendo y del que recomiendo su lectura. Se trata de "El libro negro del emprendedor" (2007) del que Fernando Trias de Bes es su autor. Lo primero que quiero destacar es su fácil lectura, dirigida a cualquier tipo de público, por lo tanto en unas pocas horas podemos dar cuenta de él.

Es muy interesante el enfoque que da el autor proporcionando 14 razones, o asaltos en los términos pugilísticos, que el autor usa para que el lector piense sobre si realmente está preparado para la aventura de emprender. 

Otro de los puntos que destaco a favor del libro es que los 14 puntos de control que debe pasar todo aspirante a emprendedor no están basados solo en la propia experiencia del autor, que por otra parte la tiene, sino que es el resultado de una labor de contrastación de las ideas propias con las de emprendedores que en algún momento han tenido algún fracaso o crisis montando sus empresas. Esta tarea la realiza junto al programa de emprendedores de la escuela Banespyme.

Este enfoque en el fracaso en lugar de en el éxito me resulta de lo más interesante. Como dato dado por el propio autor, el 95% de los emprendedores fracasan antes del quinto año, con lo que el tema de ser emprendedor debe ser muy meditado. 

En línea con lo anterior, es destacable que en lugar de recomendar algunas "recetas" que quizás nos ayuden a ser exitosos en nuestro emprendimiento, nos da un conjunto de "recetas" que seguro nos abocan al fracaso. Como ya he comentado estas "recetas" están lejos de las que se dan en los MBAs y muy próximas a las experiencias reales de emprendedores.


Para ser emprendedor hay que tener unas cualidades que no todo el mundo posee, y aventurarse a lanzar una idea para llevarla al mercado por nuestra cuenta no es siempre un camino fácil, de hecho podríamos decir que es todo lo contrario.

Por último señalar que el libro no está pensado para desanimar a los potenciales emprendedores sino que más bien al contrario supone una buena piedra de toque y de reflexión para todos aquellos que en algún momento han pensado en dar este salto.