Innovación en modelos de negocio: ¿Qué vendo? ¿Cómo lo produzco?

Mucho se ha hablado de la importancia que la innovación en los modelos de negocio tiene en el presente y va a tener en el futuro. Sin ir más allá una encuesta realizada por IBM global services en 2006 y titulada "Business model innovation—the new route to competitive advantage" daba como conclusión que para el 30% de los CEO la innovación en modelos de negocio sería clave en los próximos ocho, diez años. 

Por lo tanto observamos que este tipo de innovación en modelo de negocio es clave y que es básico tenerla entre los objetivos de innovación que nos planteemos en nuestra definición de estrategia de innovación. Pero, ¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de trabajar en innovación de modelos de negocio? ¿Cual sería una definición mínima de modelo de negocio?

Siguiendo la definición dada en el excelente libro "Guia del innovador para crecer": "Un modelo de negocio es la arquitectura fundacional de un negocio que describe, en suma, cómo encaja un número de piezas claves del sistema de negocios". Pero ¿de qué manera podemos hacer una descripción más concisa de esta definición?


Ya vimos en posts anteriores metodologías para empezar a trabajar con modelos de negocio y sobre todo, la importancia que tenía el prototipar sobre los mismos para poder hacerlos más eficientes. Para responder a las  preguntas planteadas anteriormente tenemos que diferenciar cualquier modelo de negocio en dos apartados claramente definidos. La parte de : "tenemos un producto y lo vamos a ofrecer al mercado" y la de "quiero tener un producto, cómo lo fabrico".

Factores a considerar en el apartado de "tenemos un producto/servicio y lo vamos a ofrecer al mercado" :

1. Proposición de valor: Qué vamos a ofrecer a nuestros clientes, en qué se diferencian del resto de los productos que ofrecen nuestros competidores. Unido a esto iría la manera en cómo vamos a llegar a esos clientes, ¿por medio de qué canales?
2. Generación de ingresos. Cómo vamos a generar ingresos de ofrecer estos productos/servicios a los usuarios finales.

Los siguientes puntos serían los que tendríamos que pensar a la hora de ver cómo producimos ese producto/servicio, es decir tenemos que pensar en la manera en cómo fabricarlo y en los costes asociados:

1. Cuáles son los socios clave con los que voy a desarrollar este producto/servicio y de qué manera me voy a relacionar con ellos.
2. Cuales son las actividades y recursos clave dentro de nuestra organización con las que vamos a producir este servicio.
3. Cuál es la estructura de costes asociada a esta producción. Es decir cuánto nos va a costar producir ese producto/servicio.

Por lo tanto vemos que cuando pensemos en modelos de negocio el pensar en estos dos aspectos claves de la ecuación, 1.- "tenemos un producto y lo vamos a ofrecer al mercado" y la de 2.-"quiero tener un producto, cómo lo fabrico" es algo que a la vez que simple nos ayudará a descubrir verdaderas innovaciones en la manera de hacer negocios.

Post invitado: Reflexiones en torno al cambio de la realidad económica

Hoy voy a inaugurar una sección nueva dentro de este blog que es la de posts invitados. 

El otro día a raíz del post "¡Noticia! ¡El modelo económico ha cambiado!" en el que comentábamos el cambio radical de modelo económico con el que nos enfrentamos y la necesidad de adaptarnos a él, una amiga mia hacía un comentario muy interesante desde el punto de vista de su experiencia personal. Por lo interesante de su testimonio y su aplicabilidad al contexto en el que solemos hablar en este blog de innovación, aprendizaje de la innovación y emprendimiento, me he resistido a que caiga en el olvido y he considerado interesante ponerlo como post invitado. Al final del mismo también incluyo la contestación por mi parte. 

Lo que Mar nos comenta no es un hecho aislado, es un ejemplo del gigantesco reto al que tenemos que hacer frente en nuestra sociedad. Necesitamos cambiar la mentalidad y empezar a pensar de otra manera. Pero esto no se produce de un día para el otro.

Me gustaría que iniciáramos un debate y poder compartir experiencias similares a la de Mar. 

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Hola, soy Mar García, Psicóloga. 

Considero que tienes razón porque es algo que personalmente he experimentado: ver la necesidad de dar a conocer mi Centro de Psicología Gestalt, por internet, pues el mercado se ha convertido más competitivo, pero ya no a nivel de que como psicóloga, experta en psicoterapia infantil y adolescente, tenga que estar continuamente actualizándome.
No, ese ya no es el reto continuo único a asumir en mi profesión(y en la de cualquiera): especializarme en mi campo y dominarlo en todos los ámbitos dentro de éste. No, ahora (o hace un tiempo) me doy cuenta (o me vengo dando cuenta) que no aparecer en la red es el mayor reto para llegar a las personas que puedan necesitar mi servicio.
Vosotros, los técnicos especialistas en esta materia, podéis ayudarnos mucho a darnos cuenta de esta necesidad, y sobre todo, a formarnos para superar nuestras carencias o falta de conocimiento a este respecto.
Por ejemplo: miro los iconos de arriba y me pregunto ¿cuál es el significado de alguno de ellos?.

Y no penséis que es sólo darse a conocer que uno necesita dominar estos contenidos. No, ni mucho menos. Durante el Curso 2009 - 2010 trabajé en un Centro de Protección de Menores (de la Provincia de Alicante), y el desconocimiento por parte de educadores en internet, uso de redes sociales impedía que hubiera un control más riguroso en este tema, con los chavales. Con el riesgo que ello conllevaba.
Necesitamos vuestra formación: ¿por qué dar un curso sobre el manejo de estos aspectos que bien manejados y conociéndolos no son un peligro, sino una herramienta fundamental de trabajo?.

Resumiendo: CONSIDERO QUE ADEMÁS DE PARA APARECER EN EL MERCADO, LOS TÉCNICOS OS NECESITAMOS PARA REALIZAR NUESTRO TRABAJO en áreas que quizás desde vuestra posición no veáis y que desde fuera podamos aportaros.

¿Habéis pensado en acercaros a las Universidades?. Son el futuro más próximo, nuestros jóvenes van a salir a un mercado laboral totalmente diferente al que encontramos nosotros cuando comenzamos a trabajar. PODÉIS APORTAR MUCHO A LAS GENERACIONES QUE YA TRABAJAMOS, PERO TAMBIÉN A LAS VENIDERAS. La Educación es básica. Y el manejo de las Nuevas Tecnologías y de las nuevas necesidades o competencias necesarias para manejarse es este "Nuevo Sistema Económico" puede ser una ASIGNATURA BÁSICA (en Facultades como Psicología no forma parte del Plan de Estudios, aunque hayan mejorado mucho y potenciado el manejo tecnológico, el uso y conocimiento por parte de sus alumnos, aplicado a la Práctica Profesional). Los actuales UNIVERSITARIOS serán los NUEVOS PROFESIONALES. Ahí podríais tener un campo formativo abierto ...

No sé que te parecerá/os parecerá todo esto.
Es un placer poder comentar mi opinión contigo y con tus seguidores.
Un saludo, Alejandro.

Mar G.B.

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Interesante reflexión Mar, ¡muchas gracias!
Efectivamente la Universidad es uno de los lugares por donde debería de empezar a cambiar todo. La informática ya no es una asignatura en una carrera que deba de tratar solamente de procesadores de textos o de cómo acceder a Internet. Se debería promover dentro de los planes de estudio una asignatura que combinara técnicas para gestionar el cambio, al estilo de gestión de la innovación, además de conceptos básicos de economía digital así como el fomento del autoempleo en este campo. Pero no solamente en las Universidades, creo que debería de existir cursos de formación que además de fomentar el autoempleo tradicional, fomentara el autoempleo tecnológico. Esperemos que todo llegue. 

Alejandro

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